化; ?(3)?顾客要求多样化、个性化,变化频率加快; ?(4)?变化本身成为普遍的、持续的、常规的现象。Р2.?组织发展的需要А不断提高顾客的满意程度,促进组织各项工作的持续改进,提高组织的整体业绩,加强组织满足顾客的能力。Р3.?标准的使用的需要,加强顾客对基于ISO9001的质量管理体系的信任А要求标准的结构和内容具有更加广泛的通用性,能适用于各种类型和规模的组织。Р4.?标准定期修订的需要А定期修订以确保标准内容与思路的及时更新。Р为什么要改版?Р为了开发和维护国际标准及其他出版物,ISO/IEC需遵从ISO/IEC 指令。它由两部分组成。即第一部分:技术工作程序和第二部分:国际标准结构和起草的规则。?►《ISO/IEC Directives, Part 1, Consolidated ISO Supplement, 2013》该第一部分指令含有一规范附件SL(Annex SL):管理体系标准建议。及其附录2 (Appendix 2):高级结构,等同的核心正文,共用术语和核心定义。这个《附件SL附录2 》其实是一个管理体系标准(Management System Standard)的标准模板,即是一个标准的“标准”。?►按照国际标准化组织的要求,将来所有的ISO管理体系标准如能源,道路交通安全,IT 安全,食品安全,社会安全,环境,质量在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。新版国际质量管理体系标准ISO 9001:2015已经采纳了ISO Directive附录SL这一高级结构。?►国际标准组织的《附件SL》的目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。这不仅有利于管理体系标准的实施,也为今后一致性的管理体系标准的制定建立标准模板。?►目前已经颁布的ISO14001:2015 WD版即采用了上述标准结构,与ISO9001:2015CD的标准章节内容完全一致!
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