NTERNATIONAL STANDARD) 国际标准 2017-5-22 广州市展拓企业管理顾问有限公司 8 一.修订过程 2002 年起, TC176 相继提出了“ 200 8版 ISO 9001 的标准结构和内容的设计规范”和“ ISO 9001 修订草案”。 200 8年11月 15 日 ISO 正式发布 ISO 900 1:2008 版国际标准。 2014 年起, TC176 相继提出了“ 2014 版 ISO 9001 的标准结构和内容的设计规范”和“ ISO 9001 修订草案”。预计 2015 年 9 月 ISO 正式发布 ISO 900 1:2015 版国际标准。 2017-5-22 广州市展拓企业管理顾问有限公司 9 ISO9001:2015 术语和定义?益相关方( 3.02 ):人或组织( 3.01 )他能影响某个决策或活动,或被其影响,及认为自身会被其影响。??风险( 3.09 ):不确定性的影响?注1:影响是期望的偏离—正面的或负面的?注2:不确定性是与事件及其结果或可能性的了解或认识有关的信息的有效状态,甚至部分状态?注3:风险经常以参照潜在事件( ISO 导则 73 , 3.5.1.3 )和结果( ISO 导则 73 , 3.6.1.3 ),或两者的结合为特征?注4:风险经常以事件(包含各种情形下的变更)结果和其发生的可能性( ISO 导则 73 , 3.6.1.1 )的结合来表示 2017-5-22 广州市展拓企业管理顾问有限公司 10 ISO9001:2015 术语和定义??文件化信息( 3.11 ):组织需控制和保持的信息及其包含它的介质?注1:文件化信息可以是任何形式和介质,并来自如何源头?注2:文件化信息可以指??管理体系( 3.04 )含有关过程( 3.12 ) ??为组织运作产生的信息(文件) ??取得结果的证据(记录)
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