两个难点?掌握管理学研究方法的三个层面?方法论层面、基本研究方法层面、具体的技术与工具层面?理解管理研究中应如何对待数学方法?掌握管理研究的通用研究程序管理与管理学?管理?管理的对象什么是管理学?管理学是以组织现实作为整体,综合研究组织行为及其变化发展规律的一门社会科学。它把组织关系作为一个整体,综合研究它的各个组成部分及其相互关系,探讨组织关系发生、发展及其规律。?管理学的研究对象就是组织中人的行为关系。在管理学研究中,多数学者重视组织之间关系、组织与个体关系及其表现的研究。管理学的性质?管理学的性质,是一门实证性很强的社会科学。其研究范式是从组织现实出发,形成理论,再回到生活中去。?作为一种科学,管理学可以依据观察对事实进行归纳,从而寻找不同影响因素之间的关系。?管理研究是要寻找关系,而不是实际行为。?管理学的学科基础,正如成思危所言,包括数学、经济学、行为科学。管理:科学,还是艺术?管理是处理“人”的事物,如同其它的训练,需要know-how,在本质上是艺术。但是,管理者可以透过系统化管理知识,以科学化的方法,增进管理的效能。所以,管理的执行和实践是艺术,帮助管理的知识却是科学(Koontz, 1993)。管理学的功能?⑴一是描述性、解释性、预测性和规范性功能。这四项功能依次回答是什么、为什么、将会怎样、应该怎样的问题,是相互联系、相互依存的。?⑵组织管理和控制功能。是保证企业绩效实现的重要方面。?⑶批评功能。是对阻碍管理学科、管理实践进步中旧的思想、观念和事物进行披露和理论分析,并提出克服和解决问题的意见和建议。?⑷教育功能。一是帮助管理者了解自己;二是作好职业准备;三是做好日常决策;四是正确对待变革中的世界。管理学观念与学派?结构的观点?科学管理?官僚体制?决策理论?人际的观点?人群关系?群体动态?领导?整合的观点?社会技术?系统理论?权变理论?管理角色管理学观念
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