责任组长层级管理,靠实护士长管理职权。充分体现激励机制,向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优劳优酬。抓专业建设优质护理做实基础强化专科构建安全护理环境持续改进工作流程加强护士技能实训抓专业建设优质护理做实基础强化专科1.修订医院常见疾病护理常规2.落实卫生部住院患者基础护理服务标准3.实行住院患者基础护理评估制度(每日由责任护士对患者进行自理能力、营养、康复、皮肤高危因素、跌倒高危因素、疼痛、教育需求进行评估,再进行基础护理,明确执行时间、频率及效果,使基础护理项目由“软指标”变为“硬指标”。)4.坚持基础护理质量月评价制度5.实行专科危重患者报告检查制度抓专业建设优质护理构建安全护理环境1.规范制度、规程、常规2.实行分级护理按时巡视登记制度3.住院患者安全信息提示(安装患者信息提示栏)4.落实患者安全目标管理,注重病区环境安全建设:制定我院《护理质量控制与安全护理手册》护士人手一册,明确安全护理的目标、任务;加强患者身份确认、有效交流、高浓度药物管理、手术部位确认、控制院内感染和防跌倒/滑倒措施。增设皮肤试验阳性药物在治疗室的警示牌和交班制度;建立住院病人分级护理按时巡视登记制度等,各项护理流程的再造,极大的保证了护理质量。抓专业建设优质护理持续改进工作流程1.持续质量改进(CQI)每季度举办护理质量评价会议(护理缺陷、安全隐患、经验交流)2.质量保证(QA)每月护士长管理质量考核后位者提出改进计划与质量保证3.满意度调查:每月对全院护理单元,责任护士,出院患者发放满意度调查,发现问题,改进工作。4.环节管理:围手术工作,急诊患者转送等。抓专业建设优质护理加强护士技能实训1.制定医院各级护理人员实训目标(新护士规范化培训、基础护理培训班、重症监护技术培训等)2.落实医院护理教学手册(明确教学内容,项目及要求)3.每月安排学术活动,教学查房
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