聚成华企在线商学院Р成功九商(二)?讲师:何晓健Р五. 智商(IQ)Р(1) 什么是智商? ? 智商是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。这是美国心理学家推孟等在上个世纪中叶提出来的,几十年来这一概念极大地推动了人类智力的发展。Р(2) 如何提升智商?РA. 做自己喜欢的、擅长的事情?B. 乐观开朗Р六. 情商(EQ)Р(1) 什么是情商?? 情绪商数(EQ),是指一个人的情绪管理能力。由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼1955年出版的书中提出。Р(2) 情商包括以下几个方面的内容:РA. 是认识自身的情绪?B. 是能妥善管理自己的情绪;即能调控自己?C. 是自我激励;它能够使人走出生命中的低? 潮,重新出发?D. 是认知他人的情绪;这是与他人正常交往,? 实现顺利沟通的基础?E. 是人际关系的管理;即领导和管理能力Р(3) 情商高的人具备哪些特点?? A. 社交能力? B. 富有同情心? C. 外向而愉快? D. 不易陷入恐惧或伤感? E. 对事业投入? F. 为人正直? G. 无论是独处还是与许多人在一起事都能怡然自得Р(4) 如何对待压力? 压力来自由哪里?? 政治、精神、家庭、身体、积极……РA. 压力是如何形成的?Р1. 标准太高?2. 能力不足?3. 妄想心生? 由于不合理的标准:? ◆用自己的标准? ◆用别人的标准? ◆用圣人的标准Р压力导致我们:Р精神不好? 脾气暴躁? 工作无趣? 食欲不振? 不易入睡? 情绪不佳? 全身无力? 生活无味? 性欲无趣? 容易生病РB. 处理压力的方法:Р智慧成长? 请教专业? 安分守己? 善待自己? 随缘自己
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