天 10% 刚入院患者遭遇医院不良事件?20% 患者住院期间遭遇过至少一件不良事件?每年几千万患者残疾甚至死亡?每年医疗费用增涨高达几百亿美金国外大型流行病学调查显示:住院患者发生的医疗不良事件中30~50% 可以通过系统的介入加以避免全球关注病人安全全球关注病人安全大陆地区医疗安全现状 1、市场化倾向导致公益性弱化,补偿不足,过度医疗。 2、医护人员新成分增加或更新过快,而继续教育滞后。 3、防范意识不强,风险隐患不断。 4、尚未建立起完善的风险报告监测评价体系等因素,直接影响着患者的安全。 5、医疗风险事件的增加,使患者就医时缺乏安全和对医务人员及医院的信任感,是导致医患关系紧张的原因之一。据不完全统计,我国每年因药物过敏不良反应而住院治疗在 500 万人次, 约 19 ,2万人因此死亡,构成严重不良反应者占 13 % 6、误诊误治事件数量知多少? 医院感染医院感染问题问题职业安全职业安全问题问题仪器故障仪器故障护理病案护理病案记录不完善记录不完善患者及家属患者及家属不满意不满意失误或技术失误或技术不到位不到位患者受伤患者受伤给药错误给药错误护理风险护理风险识别识别危机四伏危机四伏护理安全管理护理安全管理:是指为保证患者的身心健康,对各种护理不安全因素进行有效的控制。运用技术、教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度,创造一个安全高效的医疗护理环境,确保患者安全。护理安全管理的意义:是保障患者生命安全的必备条件;是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节。经典管理(品管)理论综述与解读 Teigenbaum (费根保姆)语: 由于传统的质量部门只能解决 10% -20% 的问题,这样, 为了满足未来消费者的需求,应协调一致的采用新技术与工具去改进系统表现。 Ishikawa (石川馨)语: 组织中95% 的质量问题可以通过简单的工具加以解决。
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