盛世文苑住宅项目、盛世爱琴海项目,可增加企业管理面积: 近近* *万万平米。制定详细的平米。制定详细的《《交房验收表交房验收表》》要求对户内设施严把质量关,做到要求对户内设施严把质量关,做到““一房一房一验一验””,并对户内维修情况密切跟进,实时更新。仅盛世文苑项目向工程部提供验,并对户内维修情况密切跟进,实时更新。仅盛世文苑项目向工程部提供验房信息房信息 50 50 余余份;修订了份;修订了《《业主手册业主手册》》及其它相关交费交房资料;制定交房流程、及其它相关交费交房资料;制定交房流程、针对交房中可能出现的问题,统一交房说辞。以确保交房工作的顺利进行。针对交房中可能出现的问题,统一交房说辞。以确保交房工作的顺利进行。??6 6、为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,制定了员工培训计划, 、为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,制定了员工培训计划, 自自9 9月份至今共完成各项培训月份至今共完成各项培训* *余余次,完成新进员工入职培训工作次,完成新进员工入职培训工作* *次, 次, 完成全员培训完成全员培训* *次(商务礼仪培训、团队建设培训、交房现场培训)。次(商务礼仪培训、团队建设培训、交房现场培训)。??7 7、加大盛世公馆的车辆管理,逐步规范了小区车辆管理。现地下车、加大盛世公馆的车辆管理,逐步规范了小区车辆管理。现地下车库共停放车辆库共停放车辆* *余余辆,月收取费用辆,月收取费用* *元。元。四、四、 2012 2012 年工作中存在的问题与解决措施年工作中存在的问题与解决措施存在问题存在问题??1 1、管理知识陈旧,专业技能差。、管理知识陈旧,专业技能差。??2 2、创新性与主动工作性差。、创新性与主动工作性差。??3 3、管理经验不足。、管理经验不足。??4 4、处理问题及时率低。、处理问题及时率低。??5 5、管理过程中执行力差。、管理过程中执行力差。
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