录第一章网络营销概述? 1.1 网络营销的内涵与特点? 1.2 网络市场 19:425 总目录 1.1 网络营销基本概念? 1.1.1 网络营销的概念? 1.1. 2网络营销的产生与发展? 1.1.3 网络营销的特点? 1.1.4 网络营销的基本职能? 1.1.5 网络营销的基础? 1.1. 6网络营销与传统营销的关系? 1.1. 7网络营销认识存在的误区本章目录 19:426 总目录 1.1.1 网络营销的内涵本章目录本节目录麦卡锡菲利普科特勒·· 格隆罗斯美国市场营销协会 19:427 总目录 1.1.1 网络营销的内涵?市场营销的特点: ?市场营销的核心及实质是交换?市场营销是一个综合的经营管理过程?市场营销是以客户为中心,满足客户需要所进行的活动本章目录本节目录 19:428 总目录 1.1.1 网络营销的内涵?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。–网络营销不只是网上销售(网上交易) –网络营销不仅限于网上–网络营销建立在传统营销理论基础之上本章目录本节目录 19:429 总目录 1.1. 1网络营销的优劣势分析?网络营销的优势–有利于企业取得未来的竞争优势–使消费者的决策更具便利性和主动性–有利于企业取得成本优势–有利于企业和顾客的良好沟通–有利于企业提供更优质的服务?网络营销的劣势–缺乏信任感–缺乏生趣–技术与安全性问题尚待解决–价格问题敏感–广告效果不佳–企业促销被动性加剧本章目录本节目录 19:42 10 总目录 1.1. 2网络营销的产生与发展?网络营销产生和发展的历程? 1998 年7月8日,在中华人民共和国对外贸易经济合作部互联网官方站点组建的网上“中国商品交易市场”正式运行,这是中国第一个由政府组建的网上交易市场。它标志着我国在网络贸易方面迈出了重要一步。本章目录本节目录