战略●波特:战略是一种期许( Commitment )和抉择。定义三:战略决策== 选择独特性+取舍●战略管理的目的在于谋取竞争优势:低成本或差异性,并获取超额利润。张英医院营销系列课程医院学科建设与科室品牌塑造应确立的理念?战略管理理念学科建设中的战略管理●对市场需求进行充分的评估,依据市场需求做决策。●对竞争对手充分了解,做别人没有做、做不好的。●将学科建设与人才梯队建设、岗位管理、绩效考核、薪酬分配、成本核算、市场营销、文化建设等有机地结合起来。●学会应用科学的方法制定学科建设规划,其中注意两点:一是要建立参与者的兴趣及增加他们的成就感;二是要有明确的目标和具体的行动计划, 特别是要有一定的可操作性。●能够根据市场变化和自身业务的发展适时对战略进行调整。张英医院营销系列课程医院学科建设与科室品牌塑造应确立的理念?营销理念什么是营销? 简单的说:营销就是了解顾客、满足顾客。更深入一点说:营销就是了解你的顾客、满足你的顾客。教科书定义:营销就是通过创造和交换产品与价值,从而使个人或群体满足需求的社会和管理过程。医疗服务营销的概念:是指医疗机构通过创造并同就医顾客(或组织)交换医疗服务和价值,从而满足人们健康需求的一种社会和管理过程。营销的性质营销是一种交换活动营销是一种经营哲学营销是一种管理过程营销是满足客户需要的过程张英医院营销系列课程医院学科建设与科室品牌塑造应确立的理念?营销理念营销学之父菲利普.科特勒的营销观市场营销最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足它。这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着别人干已经成功的事,而是找到人们想买却只有你能卖的东西。怎样才能做好营销呢? 必须注意三点:战略、流程和方法。没有战略,你会犯方向性的错误; 没有流程,你会犯战术性的错误; 没有方法,你会犯操作性的错误。所以,对营销而言,光有创意不行,更重要的是必须将这三点有机组合。