的沟通,提高信息传递的效率,另外,还要做好企业递的效率,另外,还要做好企业文化建设,增强员工的认同感和文化建设,增强员工的认同感和归属感。归属感。 3 ??管理是掌与握之术。掌以求拓展,握管理是掌与握之术。掌以求拓展,握以求合力;创新权变,张弛有度;目标以求合力;创新权变,张弛有度;目标执掌,成功在握。执掌,成功在握。??管理就是通过别人努力实现目标的艺管理就是通过别人努力实现目标的艺术。术。 4 管理,就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。泰勒法约尔西蒙马克斯·韦伯 5 ?强调作业过程: 管理是计划、组织、领导、控制的过程; ?强调管理的核心环节: 管理就是决策; ?强调对人的管理: 管理就是通过其他人把事办好; ?强调管理者个人作用: 管理就是领导; ?强调管理的本质: 管理就是协调。 6 企业没有高素质的管理者,就等于企业没有高素质的管理者,就等于航行在大海中的船由外行掌舵。航行在大海中的船由外行掌舵。 7 关于管理者的传统观点: 强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点: 强调对组织富有贡献的责任。管理者的定义: 管理者是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。 8 按管理者层次分类一般只限于督导操作人员的工作,不会指挥其他管理人员执行企业组织政策,指挥一线管理人员或操作人员工作负责制定企业的现行政策,并计划未来的发展方向高层管理者中层管理者第一线管理者(督导人员) 9 管理者的基本素质管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性; 事业心、责任感;思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体;坚强的意志;开朗、乐观的性格;广泛而健康的兴趣等 10
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