全文预览

华盈物业礼仪礼节培训-课件【PPT讲稿】

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:221 |  大小:0KB

文档介绍
须接受行为规范的培训,并须在日常工作中严格执行。各位主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。定期学习规范要求并检视自己的行为,应该成为每位 HY物业员工的自觉行动。规范仅仅是一种基本的行为标准,每一个 HY物业人都被期望表现出更高标准的职业素养,为 HY物业的发展创造出更优秀的业绩。让我们以规范的行为礼仪,赢得客户的赞赏和尊重! JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD BI( 行为识别)结构介绍结构介绍禁止行为基准行为红线部分黄线部分绿线部分撤职或除名扣分、降薪、除名以更高标准要求自己 JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD 绿线标准绿线标准员工通用行为规范员工通用行为规范行为举止鞠躬角度 15 度鞠躬礼 30 度鞠躬礼运用的场合?遇到客人?与同事见面问候?表示感谢或回礼?向上司请示汇报工作?客人来访?讲师授课前后?受奖、领奖?会议仪式发表讲话前后?上司见面问候?欢送客人离开?致歉施礼的目的尊重、欢迎、感谢尊敬施礼的视线脚前 1.5 米处脚前 1米处 JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD 绿线标准绿线标准员工通用行为规范员工通用行为规范行为举止引导客人上下楼梯请…. JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD 绿线标准绿线标准员工通用行为规范员工通用行为规范行为举止引导客人进出电梯 JiangXiHuaYing surplus property Co., LTD 绿线标准绿线标准员工通用行为规范员工通用行为规范行为举止指引客人方向进出敲门

收藏

分享

举报
下载此文档