话计划及提问方法、内容、顺序等计划。(2)以信息收集计划为基础来收集信息《IE工程师》根据现状分析方法记录正确的实际状态,以量化数据为中心收集问题点,另外利用过去的数据提出假设,为了证明此假设进行观察和实验及测定。(3)分析信息,追踪彻底的原因。确认信息或数据的可信性;另外对事实进行分类后用统计学方法来解释数据并使之图表化。还反复问《为什么?》把握问题的本质、掌握根本原因、利用散布图等确认现状和原因之间的相互关系。根据信息分析建立改善方案(1)画出理想的状态,并以此为基础构思改善方案彻底否定现象,追求理想的状态,灵活运用检查表,依据ECRS的原则进行观察思考;然后,为了制订创造性的改善方案,积极运用科学方法进行讨论。(2)构思的评价对提议的改善方案,克服批判的姿态,而用积极接受的态度来进行评价;然后,从经济性、实践性、稳定性,质量等方面制定具体的评价方案,同时进行敬业态度部分的评价。(3)改善的具体化把实施方案分为长短期,区分马上可能实践的改善方案与需要长期执行的改善方案;然后通过效果与费用的测定来制定改善方案的优先顺序。准备图纸、顺序图等具体的解决方案,组织说明会、研讨会,进行教育与通报。实施结果的评价与Follow-up实施改善方案何谓现场的7种浪费?所谓现场的7种浪费是丰田公司JIT生产方式中定义的浪费,意味着在车间发生的无附加价值行为的要素。(1)多余生产的浪费不必要的产品、在不需要的时候生产出不需要的产品发生的浪费,造成过剩库存浪费;(2)等待的浪费机器的监视作业、下一作业的等待、材料的等待、机器设备的故障等待、还有检查的等待等;(3)运输的浪费不必要的搬运、一时的材料堆积/移动、重新堆积等对物体的移动造成的浪费;(4)加工本身的浪费指不必要的加工或作业中使用不合适的工装(具)等造成的浪费、空运转浪费、移动过大的浪费、准备作业浪费、瓶颈工序浪费等;(5)库存的浪费
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