虑同意后再行报修,并及时向工程主管说明情况,与工程主管一同在《住户室内工程维修单》上注明原因并签名确认,然后交还物业部存档备案; 住户室内工程维修程序操作要点?工程维修人员维修时的注意事项: 3、开始维修前应进行仔细检测、判断故障部位或元器件,并向住户简要说明维修方案。严禁盲目安装或乱拆乱换; 4、开始维修前要把有碍操作的物品小心移开,并把一些可能受影响的物品遮盖,或用塑料布废报纸等包扎好,并尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘻笑取闹; 5、严格按照各工种标准操作规范进行安全操作。住户室内工程维修程序操作要点?工程维修人员维修后的注意事项: 1、维修工作完成后,工程维修人员应根据要求,试验维修后的效果(试验次数根据各维修项目操作标准而定); 2、工程维修人员应向住户讲解使用时应注意的事项; 3、工程维修人员应及时清扫工作场地,收拾工器具; 住户室内工程维修程序操作要点?工程维修人员维修后的注意事项: 5、住户签名确认后,工程维修人员应礼貌地询问住户付费方式: 如住户当场付费,则应当场开具正规发票(或收据)给住户; 如住户当场不能支付,则应礼貌地请住户在办公时间至物业办公室交纳相关费用,所要发票(或收据); 4、确认维修项目一切正常后,工程维修人员应在《住户室内维修通知单》详细记录此次维修工作的相关情况,包括维修内容、所用材料、施工工时等,并签上工程维修人员姓名和工号,然后有礼貌地请住户在《住户室内维修通知单》上签名确认; 住户室内工程维修程序操作要点?工程维修人员维修后的注意事项: 7、工程维修人员回到工程部后,应做好《住户室内维修通知单》的登记工作,并统一归档,以备日后查询;同时向工程主管汇报维修完成情况; 6、工程维修人员离开住户单元时,应礼貌地向住户道别、谢谢住户的支持、配合和谅解; 8、工程主管及时通知客户服务部有关人员,以做好住户报修回访工作。 Back
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