子公司坪山新区截至 2012 年6月 30 日: ?公司客户数 250.6 万户?供电面积 1952.84 平方公里?拥有 110 千伏及以上变电站 209 座?主变容量 6121.05 万千伏安深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介光明新区深圳供电辖区示意图深圳供电局有限公司是中国南方电网公司直属子公司坪山新区负责深圳市(不含蛇口招商供电公司)的电网运营和用电服务工作深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介公司现有:?二级职能部门 15个?二级直属单位 19个?人均售电量超过 1500 万千瓦时/年?是全国劳动生产率最高的供电企业深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介国内外主要城市电网负荷情况(单位:万千瓦)?深圳电网是全国供电负荷密度最大、客户平均停电时间最短、具有省级电网规模的特大型城市电网?最高供电负荷全国第四、南网第一深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介生产营销基建物流我司的业务部门涉及主要和小区物业相关联的客户服务中心客户服务中心各个区局各个区局具体与小区客户接触的结构图如下图所示: 深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介区局的营业部分为三个职能: 营业厅: 负责前台业扩业务的办理、电费缴纳、咨询等计量及用电检查: 负责装表接电、用电安全检查、反窃电等抄核收: 负责抄表和电费的核算,还设置了兼职小区客户经理为小区客户提供服务配电部中的抢修班: 负责对于配电网故障的抢修深圳市小区物业电工供用电知识培训讲义第一节深圳供电局有限公司运作简介客户服务中心: 设 95598 服务部:座席员提供全天的语音服务,包括查询、投诉、业务办理等电力调度控制中心: 负责全市电网的监视和控制,不直接与客户联系,仅限于紧急情况切除电源时
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