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家政服务员礼仪2-课件ppt(演讲稿)

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:33 |  大小:0KB

文档介绍
识??尊重尊重对手对手是一种是一种风度风度??尊重尊重所有人所有人就是一种就是一种教养教养真正的尊重,是由内至外的一种内涵和教养;真正的尊重,是由内至外的一种内涵和教养;真正的尊重,是对别人尊严的捍卫;真正的尊重,是对别人尊严的捍卫;真正的尊重,是能够设身处地的考虑到别人的真正的尊重,是能够设身处地的考虑到别人的感受;感受;真正的尊重,是最大化的满足别人的需求;真正的尊重,是最大化的满足别人的需求;第二,善于表达。第二,善于表达。与人打交道时,一定要恰到好处地把你与人打交道时,一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。的尊重和友善表达出来。第三,形式规范。第三,形式规范。礼仪如同交通规则,有其规范的要求。礼仪如同交通规则,有其规范的要求。比如:穿衣服比如:穿衣服握手握手人际交往的艺术人际交往的艺术行为规范行为规范沟通技巧沟通技巧牢记:教养体现于细节,细节展示素牢记:教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。质,细节决定成败。二二、、为什么要学礼仪为什么要学礼仪【名言分享】【名言分享】??““不学礼,无以立。不学礼,无以立。””??““礼者养也礼者养也””??““礼者敬人也礼者敬人也””??““礼多人不怪,油多菜不坏礼多人不怪,油多菜不坏””学礼仪可以提升素质,做一个受别人欢迎的人。学礼仪可以提升素质,做一个受别人欢迎的人。第一、内强素质。第一、内强素质。第二、外塑形象。第二、外塑形象。第三、增进交往。第三、增进交往。““人脉人脉==钱脉,关系钱脉,关系==实力实力””三三、礼仪的特点、礼仪的特点11、规范性。、规范性。22、对象性。、对象性。33、技巧性。、技巧性。礼仪的操作:有所为,有所不为。礼仪的操作:有所为,有所不为。一个人若不和别人打交道,他不一个人若不和别人打交道,他不是一个神,就是一只兽。是一个神,就是一只兽。 -------亚里士多德

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