凭本人的行车证和驾驶证原件在服务台免费办理。办理会员卡中常遇见的问题办理会员卡中常遇见的问题4.办会员卡为什么登记的这么详细啊?便于将活动信息及时通知到会员,在以后促销中我们也可能会根据顾客的车辆信息做阶段性活动5.为什么必须要拿行车证办会员卡?1)最近发现有冒用别人的车辆信息,办理会员卡,享受为会员提供的礼品和服务;2)已有顾客投诉,第一次来办会员卡,竟然发现车辆信息已经被冒用了;3)为了更好地服务于会员,维护会员的利益,所以在办理会员卡的时候,一定要出示行车证。6.没带行车证可以办会员卡吗?不可以,美车驿站的消费群体都是有车一族,针对办理会员的要求也必须是车主。7、没带驾驶证可以办理吗?驾驶证号如果可以提供,有行车证原件,也可以办理。8、只有身份证可以办理吗?不可以,必须出示行车证和驾驶证9、什么证件都没带可以办理吗?不可以,下次带齐证件到店再进行办理,享受会员活动。办理会员卡中常遇见的问题10.为什么需要顾客的QQ号?首先提示顾客我们有美车驿站会员群并且会在Q群里发布一些店内促销活动和安全知识讲堂等内容。如果顾客有什么问题也可以在QQ群里咨询(这样只要有QQ号的多数都会告诉我们的) 1)可以加入美车驿站会员群,能及时知道美车驿站的促销信息和一些关于行车安全方面的信息;2)对于自己车辆的一些问题包括车辆养护和交通违章等可以在QQ群里咨询和沟通。(目前美车驿站共有16个群,由客服和网店客服人员进行管理)办理会员卡中常遇见的问题11.为什么需要顾客的邮寄地址?请问如果我们邮寄礼品或海报是寄到您家里还是单位请提供地址。这样多数顾客会告诉我们的。注意:如果是家庭住址要有居住的楼盘名称及几号楼几元几楼几号;如果是单位地址要留单位名称和收信人姓名美车驿站定期将DM或保养手册邮寄给会员,以便会员能及时知道美车驿站促销信息,因此要求地址详细,保证会员能收到。办理会员卡中常遇见的问题
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