2.7鱼刺图分析法

;⑧当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。先主后次,层层深入2. 7. 2分析方法2、头脑风暴研讨会①让所有成员表达心声,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析。②目标集中,追求设想数量,越多越好。③主张独立思考,各抒己见。④鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。⑤禁止批评和评论,提倡自由发言,任意思考,知无不言,言无不尽。⑥与会人员一律平等,各种设想全部记录。⑦不强调个人成绩,以小组的整体利益为重,创造民主环境。⑧不阻碍个人新观点的产生,激发个人追求更多更好的主意。2. 8. 2分析方法3、分析要点①确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人力-机械-物料-方法-测量-环境”(6M)着手,管理类问题一般从“人-事-时-地-物”层别,应视具体情况决定;②大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如……不良);③脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;④中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因——问题关系,小要因应分析至可以直接下对策;⑤如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。)⑥选取重要原因时,不宜超过7项,且应标识在最末端原因。各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成因系。鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写。整理问题型原因型对策型鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写。4 、鱼骨图的三种类型2. 7. 2分析方法2.7鱼刺图分析法2. 7. 2分析方法2.7鱼刺图分析法2. 7. 2分析方法原因型追求型