心”理念的核心,如今顾客只要坐在家里,上网浏览、查看、挑选,就可以完成购物活动。物流使这一切购物活动成为了现实。二、第三方物流与淘宝网发展现状随着淘宝网的日益发展,人们对物流服务的需求不增加。而在我国,物流行业的发展却跟不上电子商务发展的步伐,日益成为淘宝网发展的瓶颈,亟待改善物流服务的质量。具体物流行业滞后淘宝网发展的状况以及解决之道有以下几个方面(1)服务覆盖面不够淘宝网上进行商品转移一般都是靠一些快递公司,而这些公司目前还是依靠以往的经营网店服务,只在人流集中的市中心设置网店,很少涉及城镇乡村。(2)服务质量有待提高淘宝网上商家为降低成本,往往会与物流公司达成低价合作。虽然对商家降低成本是有利的,但是低价竞争的结果是不能达到指定的物流服务质量,如有的快递公司不能上门为卖家按时取货、货物不能按时送达给买家等,给卖家和买家双方都带来苦恼,长久不利于淘宝网和物流的发展。(3)物流信息化水平低国内的第三方物流公司的网络化经营平台依然很不足,给买卖双方造成了不便。从中国物流行业整体来看,大多数的企业仍处在信息化建设初期阶段(4)专业化、标准化程度低随着卖家业务的增加,许多淘宝网商已经从小商家发展成了规模化的公司。淘宝网中的卖家从个人发展成企业后,对物流服务就会有不同的要求,不仅仅是价格上的优惠,还有其他方面的服务需求,比如商家有可能需要公共仓储服务。但是目前针对这种情况为淘宝网提供专业化服务的物流公司,除了申通提供了“仓储服务——配送服务”的整体电子商务物流供应链服务产品外,其他物流公司很少提供专业服务。总体而言,目前的物流行业,还亟需规范。逐渐建立标准化、规范化、专业化的第三方物流,适应淘宝网的发展要求,最终达到共同发展四、第三方物流与淘宝网展望1、淘宝大物流的提出淘宝网和第三方物流的发展,除了在物流环节的改善外,淘宝网也在为同物流行业的协调发展寻求出路。淘宝大物流应运而生。
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