2014-12-28 酒店餐饮的服务一经开始就无法退换,这就要求每位服务人员必须注意自己的形象举止,要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。前言语仪容仪表篇仪容仪表规范标准 -着装仪容仪表规范标准 -着装66、男员工着深色袜子、女员工着、男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜,袜子不应有破洞或抽丝,肉色丝袜,袜子不应有破洞或抽丝,应每天换洗。应每天换洗。仪容仪表规范标准 -着装仪态举止篇酒店餐饮服务人员仪态站姿酒店餐饮服务人员仪态走姿轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。酒店餐饮服务人员仪态坐姿
全文预览
