销的成败.故学好本次课,对于正确认识本门课程起到良好的引导作用。Р地位作用Р教材介绍Р教学目标Р4Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р认知目标Р识别、接待顾客Р能力目标Р能识别消费者购买行为类型,并能正确接待顾客。Р情感目标Р学会沟通,增强服务意识,提升自我的职业素养Р认知目标Р能说出常见消费者购买行为类型及其特征Р教学目标Р地位作用Р教材介绍Р5Р识别、接待顾客Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р学情分析Р重难点Р教学方法Р授课对象Р已学习了顾客消费行为的影响? 因素,消费行为的特点Р机电专业? 二年级学生Р厌恶理论,部分学生? 学习态度或习惯不好Р缺乏生活经验,对实际工作? 中顾客接待缺乏一定的认识Р学生思维活跃,表现欲强,? 对于参与性和实践性课程? 有相当的兴趣,团队合作能力强Р6Р识别、接待顾客Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р重难点Р学情分析Р教学方法Р2.难点Р正确接待顾客Р1.重点Р识别顾客购买行为类型,构建正确接待顾客的知识。Р7Р识别、接待顾客Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р教学方法Р学情分析Р重难点Р教师为主导? 学生为主体? 实践为主线Р微视教学法Р任务驱动法Р案例导入法Р8Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р识别、接待顾客Р学法Р自主探究法Р小组合作法Р9Р教法分析Р教材分析Р学法指导Р教学过程Р课前准备Р教学安排Р教学流程Р教学反思Р学生课前准备Р识别、接待顾客Р学生:?1、听指挥入组?2、观看微视频、思考、? 讨论问题?3、抽签,领取任务书?4、了解任务要求?5、拍摄视频?6、提交视频Р教师:?1、录制顾客购买行为类型微视频(理论)?2、分组?3、发放微课视频(理论)给学生、并设置问题:?4、准备5个不同的实训任务书?5、明确实训要求?6、微信、QQ等工具进行及时沟通、指导,收取并审核学生微视Р课前准备Р10
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