绝对成交Р世界管理大师彼得·杜拉克说过:?除了创新和行销,其他的一切都是成本。Р销售=收入Р销售的最重要目的是成交Р人与人只有四种关系Р不利人、不利己Р不利人、利己Р利人、不利己Р利人、利己Р行为的四大循环Р1、无意识无能力? (不知道自己的缺点)Р2、有意识无能力? (知道自己的缺点,但还未去改变)Р3、有意识有能力? (知道自己的缺点,并有意识地运用学到的知识)Р4、无意识有能力? (自然而然地运用学到的知识)Р学习的五大步骤Р1、初步的了解Р2、重复Р3、开始使用Р4、融会贯通Р5、再一次加强Р研究表明:同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识Р教学的五大步骤Р1、解释Р2、示范Р3、开始演练Р4、纠正错误Р5、重复演练Р最有效的学习方法之一:教别人(给别人一碗水,自己要有一桶水;付出的同时就在收获,教别人的同时就是在教自己)Р开放式问题Р什么?Р哪里?Р何时?Р为什么?Р如何?Р谁?Р谈谈?Р分享?Р。。。。。。Р封闭式问题Р是不是?Р好不好?Р行不行?Р有没有?Р可不可以?Р能不能?Р要不要?Р。。。。。。Р成交的十大步骤Р一、准备Р1、我要的结果是什么?Р2、对方要的结果是什么?Р3、我的底线是什么?Р4、顾客可能会有哪些抗拒?Р5、如何解除这些抗拒?Р没有准备就是在准备失败,没有计划就是在计划倒闭Р必问的六大问题:Р6、如何成交?