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服务企业行为及服务外包

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:56 |  大小:0KB

文档介绍
一般而言,服务外包产品:具有信息技术承载度高,附加值大,资源消耗低,环境污染少,吸纳就业能力强,国际化水平高等特点。Р7.1.4 外包的分类Р1、按外包参与方的国别分类? 境内外包与离岸外包(国际收支账户对服务贸易定义)。? —发包方企业与承包方处于同一国内称为“在岸外包或境内外包”(onshore outsourcing);? —发包方与承包方是不同国家企业,则从发包方角度看是“离岸外包”(offshore outsourcing),对承包方来说则可以称作“到岸外包”(inshore outsourcing),总称国际服务外包。Р垂直一体化Р公司内贸易Р立岸外包Р最终产品生产商(跨国公司)Р外包供应商?(子公司)Р公司BР公司AР本国Р外国Р图服务外包运行模式Р在岸外包Р2、按外包的产业分类可分为制造业外包与服务外包?—制造业外包:制造加工零部件或某种组装、总装活动的转移;实际上是加工贸易即制造加工零部件或某种组装和总装活动的转移。?—服务外包是指服务品生产投入活动或者制造业内部生产性服务流程活动。服务外包依据发包与承包企业空间和国别分布关系,进一步分为国内与国际服务外包。?(1)服务外包与制造业外包的宏观区别?—所属的行业特征不同?—对资源、空间和设备等的要求不同?—对人力资源水平的要求不同?—资本密集程度和沉没成本不同?—价值链不同Р(2)服务外包与制造业外包的微观区别?—交易对象不同?—交易方式不同?—外包项目设施的使用或管理情况?—需求的预测性?—工作内容、或成本的决定要素?—信息(数据)的安全性?—承包商的更替与过渡问题Р3. 服务外包按其主要内容分类?(1)研发外包:研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。?(2)信息技术服务外包?(3)供应外包?(4)销售外包?(5)物流外包?物流外包是企业将物流活动“外包”给专业的物流公司来完成。?(6)人力资源外包

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