多种方式收集物流营销的相关材料,提升自主学习的能力。?素质提升目标?1.在案例分析的过程中要试着学会理论知识的应用,培养理论联系实际的素质。?2.在实训活动过程中要注意培养团队合作的意识。Р情景导入Р浙江湖州华安物流公司根据市场调查与预测,认为先进的货运装备将有力的支撑华安物流的成长。决定淘汰国产普通小吨位车辆,并投入了大笔资金购置了8辆集装箱大吨位牵引车车头和14辆挂车。这样,华安推出并不断改进湖州至广东的“卡车航班”,依托“空运的速度、汽运的价格”,使货物周转量增长34.8%,实现了广东、深圳等城市24小时到达的快速服务。高效的运转速度令其业务蒸蒸日上,该公司的影响力也日趋深远,目前已经成为浙北地区最具影响力的物流企业之一。? 华安物流公司在激烈的市场竞争中获得了自己的一席之地,但是如何通过营销导向实现可持续发展则是华安面临的永恒主题。Р思考:?1.你认为物流企业必须重视需求变化吗?为什么??2.结合案例,谈谈你对营销或物流营销的一般认识?Р一、认知市场营销Р1.市场营销的含义? 美国西北大学教授、当代市场学权威菲利普•科特勒博士认为:市场营销是个人和群体创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。菲利普•科特勒博士所著的教材《营销管理》在海内外享有盛誉,所以这一定义的影响比较大,本书也选用这一表述。这一定义包含了四层基本的意思:市场营销是一个过程,是一种社会和管理过程;实施这一过程的行为主体包括个人和群体;这个过程的内容是创造产品和价值、交换产品和价值;这个过程的目的是为了满足需求和欲望。Р2.市场营销的核心概念?(1)营销者与预期顾客?(2)需要、欲望和需求?(3)产品?(4)价值与满意?(5)交换与交易?(6)关系与网络?(7)市场Р。Р信息反馈Р信息沟通Р货币Р商品或服务Р产业?(卖方的集合)Р市场?(买方的集合)Р图1-1 简单的营销系统
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