HR从业者心态训练РР1РР内容提要Р第一部分?HR从业者角色认知及自我转变?第二部分?HR从业者如何提高自身影响力Р2РРHR从业者的角色认知及自我转变РР3РРР我们在哪条船上？Р4РР新形势下，我们面临的挑战Р同行业竞争的加剧?客户期望值的提高?客户期望值的差异化?不合理的客户期望?客户需求的波动?客户的各种投诉?超负荷服务工作的压力?工作能力的不足Р5РР人力资源管理系统角色的转变Р传统的人事档案管理(数据存储）Р事务Р人力资源战略管理Р外部资源利用，共享服务的基础Р为其他部门服务Р交易处理Р知识管理Р知识递送Р知识与战略Р分析Р1990Р1980Р1960Р2000Р6РРРР7. 绩效管理Р·РР绩效Р·РР绩效管理原则Р·РР趋势Р4. 福利Р·РР退休Р·РР医疗Р·РР住房Р·РР社会保险Р·РР额外补贴Р3. 薪酬Р·РР基本薪资结构Р·РР年度激励Р·РР长期激励Р·РР销售及其它激励Р跨文化培训Р8. 其它人力资源管理РР·РР非物质性激励计划Р·РР公司文化Р·РР员工沟通Р2. 组织结构Р·РР组织设计Р·РР改组Р·РР岗位设计Р·РР岗位分析/评估Р5. 招聘及甄选Р·РР聘用程序Р·РР聘用计划Р·РР招聘РР6. 培训及开发??培训模式?培训需求分析?期初培训Р1. 远景，使命及价值观Р·РР共同文化Р·РР经营战略Р·РР人力资源战略РРРРР37Р综合人力?资源战略Р7РРHR从业者的二维角色Р第二维度?促进者：促进行为发生Р第一维度?业务伙伴：帮助改进业务结果Р8РР人力资源角色的变化: 构建伙伴关系РРР人力资源Р业务管理РР共享业务结果和管理员工?的职责Р9РРР行为表现РРРРРРР现有情况Р期望情况РРР业务目标Р知识Р技能Р态度РKPIРKPIР10
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