年初新冠肺炎疫情爆发后，无接触配送及自助无РР人收银等无人零售方式带来行业利好，特别是在市场教育方面，让更多消费者了РР解到了无人零售。但是无人零售在物品识别以及配送成本运营方面的痛点依旧突РР出，需要运营商对于特定场景下的无人零售需求持续改进。 РР1.2.5. 小型和社区类零售业态兴起 РР 随着生育率及结婚率下降，中国正在经历人口及家庭结构变化，老龄化趋势РР和家庭小型化趋势愈发明显，1 人及 2 人的微型家庭数量迅速增加。家庭小型化РР趋势使得消费者在生活必需品购物方式上从低频大量购入转变成少量多次，小型РР和社区型便利店业态提供消费者“最后一公里”的消费便利，因此大型商超业态РР逐渐被小型和社区型便利店业态挤压。 РР1.3. 中国零售行业的驱动因素 РР1.3.1. 人工智能和云计算等新技术的应用 РР 技术创新驱动零售业“人”，“货”，“场”的重构，人工智能在消费者需РР求挖掘、产品生产、物流配送、商品自动识别结算等环节实现有效替代传统人РР Р© 2020 Frost & Sullivan. All rights reserved. This document contains highly confidential information and is the sole property of Frost & Sullivan РNo part of it may be circulated, quoted, copied or otherwise reproduced without the written approval of Frost & Sullivan Р 10
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