向于购买笔记本。二是笔记本和台式机的价格差距也在缩小。笔记本在04年的均价高达12552元,而到2009年则降到5000元左右,只比台式机的均价高出1000多元。对于消费能力日益提高的人们来说,已足以承受笔记本的价格。IT零售市场概括潜力市场:SMB市场(中小企业客户)潜力巨大原因一:根据国家发改委统计数据显示,2008年中小企业的数量突破了4200万家,占企业总数的99.8%,创造的服务和产品价值一度达到了国内生产总值的58.5%。但在这庞大的群体中,近70%没有计算机。远远低于西方发达国家水平,也低于一些亚太国家的水平,只有16.7%企业拥有自己的网站,只有14%的企业建立了自己的门户网站。在电子商务的应用中,只有9%的中小企业实施了电子商务,4.8%的企业应用了ERP。这说明我国中小企业仍处于信息化的初始阶段。原因二:中小企业这一庞大的客户资源还没有被IT零售商广泛开发。SMB是中国IT的主要用户,ID预测到2010年,我国IT产业总投入将达到7000亿元以上,其中SMB市场将占到40%以上,而现在SMB市场只占到20%左右,市场潜力还很大。IT零售市场概括潜力市场:服务市场当前IT零售市场的售前、售中服务主要由零售商承担,而售后服务则由制造商或其合作企业承担。缺乏良好而又完善服务内容是传统IT零售商的重大缺陷之一。以宏图三胞为代表的新兴连锁渠道对IT零售业的服务市场进行了大胆地尝试。宏图三胞的连锁服务公司红色快车成立于2002年9月,目前有152家服务网点,覆盖苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽7各城市的重要服务市场,拥有1800余名IT技术人员和专业管理人才。与传统零售商不同,红色快车为消费者提供的是售前、售中和售后的一条龙服务。红色快车的服务内容非常广泛,从电脑清洁美容到计算机局域网系统设计,从硬件检测维修到软件安装升级调试,这种服务显然更能满足消费者的不同类需求。
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