以供配送中心营运管理政策制定、商品9上海交通大学工程硕士学位论文第二章配送中心仓储区规划及相关理论路线开发、商品销售推广政策制定的参考。从电脑的EIQ分析资料中非常清楚,甚至可以将这些宝贵资料提供给上游的制造商及下游的零售商当作经营管理的参考。2.1.4配送中心的作业流程配送中心的特性或规模不同,其营运涵盖的作业项目和作业流程也不完全相同,但其基本作业流程大致可归纳如下:2.1.4.1进货进货作业包括把货品做实体上的接收,从货车上将其货物卸下,并核对该货品的数量及状态(数量检查、品质检查、开箱等),然后记录必要信息或录入计算机。2.1.4.2搬运将不同形态之散装、包装或整体之原料、半成品或成品,在平面或垂直方向加以提起、放下或移动,可能是要运送,也可能是要重新摆置物料,而使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放。在配送中心的每个作业环节都包含着搬运作业。2.1.4.3储存储存作业的主要任务是把将来要使用或者要出货的物料作保存,且经常要做库存品的检核控制,储存时要注意充分利用空间,还要注意存货的管理。盘点:货品因不断的进出库,在长期的累积下库存资料容易与实际数量产生不符,或者有些产品因存放过久、不恰当,致使品质功能受影响,难以满足客户的需求。为了有效的控制货品数量,需要对各储存场所进行盘点作业。2.1.4.4订单处理由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段,称为订单处理,包括有关客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理以及出货配发等。拣货:每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品,如何将这些不同种类数量的商品由配送中心中取出集中在一起,此即所谓的拣货作业。拣货作业的目的也就在于正确且迅速地集合顾客所订购的商品。补货:补货作业包括从保管区域将货品移到拣货区域,并作相应的信息处理。2.1.4.5出货将拣取分类完成之货品作好出货检查,装入合适的容器,做好标示,根据车辆趟10
全文预览
