3 所有标识牌设计应符合国标的要求现场查看 10Р10.1.4 在危险或不宜进入的地段和场所设置警示标志现场查看 10Р10.2 停车场建设(30分)Р10.2.1 单位设有可供游客使用的停车场,停车场有专人管理和巡视制度,管理人员仪容仪表具有现场查看、现场体验 5Р 职业风貌Р10.2.2 在旅游旺季与游客流量高峰期,应有临时停车场现场查看 5Р10.2.3 停车场应根据外部交通流向方向,规划出入口位置现场查看 5Р 合理分区,按照“大小车分置,大车靠近入口”的原则设置,场内停车线清晰、明确,形Р10.2.4 现场查看 5Р 成合力的循环流线Р10.2.5 合理安排陆侧专用车辆停放站点和上下客区域,避免人车交叉,满足流量需要现场查看 5Р10.2.6 进出车辆分类疏导,避免混流,保持交通畅通现场查看 5Р10.3 无障碍设施建设(40分)Р10.3.1 应设置无障碍电梯、残疾人盲道和坡道现场查看 10Р10.3.2 设立残疾人专用卫生间或厕位,为残障人士提供必要的服务,如轮椅、拐杖服务等现场查看 10Р10.3.3 出发大厅、联检厅、候机区、行李提取厅、到达大厅等区域应设有为残障人士提供信息的现场查看 10Р 提示牌Р10.3.4 出发大厅、联检厅、候机区、行李提取厅、到达大厅等区域应设有供残障人士休息、等待现场查看 10Р 的座位Р10.4 问询服务及广播服务(20分)Р10.4.1 问询柜台设置位置合理,有柜台指引标志,隔离区内外问询统一规划,与旅客流程衔接顺现场查看 5Р 畅Р10.4.2 配备固定问询人员及流动问询人员,业务能力强,熟练使用中英两种语言现场查看 5Р10.4.3 提供航班动态信息、服务信息、特别通告和紧急信息等广播现场查看 5Р10.4.4 使用分区广播,区域间不应相互干扰,公共区域相应广播覆盖率100% 现场查看 5Р 第 10 页,共 14 页
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