咨询中心,分别给予30万元、20万元、10万元的奖励,充分调动了试点工作积极性。Р(三)考核督查机制。考核监督是促进工作有效落实的重要手段。我们坚持定期召开旅游标准化工作调度会议,及时掌握全市旅游标准化进展情况。市委、市政府将列入重点督查和挂牌督查的旅游标准化创建工作,分别采取市领导亲自现场督查、下发Р《督查专报》和《政务专报》等形式定期督导工作落实情况。分别制定了对试点和非试点单位的考核评估办法,由市政府督查室会同市旅游标准化工作办公室组织对创建工作进行督查考核。同时,积极邀请市各新闻媒体参与督查,促进工作有效落实。Р四、发挥优势,彰显特色,旅游标准化试点实现创新突破Р参加国家旅游标准化试点过程中,我们紧密结合青岛市优势特色,不断加强探索研究,积极开展创新实践,努力在六个方面实现了突破:Р(一)在制定地方特色标准上实现新突破。青岛作为海滨旅游度假城市,半岛蓝色经济区的核心城市,突出发展了海上旅游、度假旅游、文化旅游、乡村旅游等旅游产品。为了突出海洋特色,在已经制定我市《高尔夫俱乐部旅游标准》、《游艇俱乐部旅游标准》标准的基础上,重点制定并颁布了《青岛市海水浴场管理与服务规范》、《青岛市海岛旅游管理规范》、《青岛市旅游码头管理与服务规范》三个地方标准,填补了全国海滨旅游标准的空白,为规范提升我市海滨旅游管理水平和质量,促进海洋产品开发,起到了积极的推动作用。三个标准的实施,使极地海洋世界、海底世界和银海格曼游艇俱乐部的服务质量全面提升、经济效益大幅提高。2010年研究出台的年研究制定了《青岛市娱乐业场所服务规范》填补了娱乐场所标准空白,格莱美和凯歌美两家量贩式KTV,通过实施标准通过实施运行,进一步规范了服务和管理。研究制定的《旅游景区服务规范》和《星级饭店中餐服务规范》,已于去年12月10日颁布实施;《青岛市会议服务标准》已完成立项,正准备组织专家评审,将于明年颁布实施。
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