任; Р6、如何有效辅导下属。Р六、跨部门沟通Р内容简介:针对业务中,各部门间信息传递与协调的问题进行讨论,Р寻找共识和解决方案。Р进行方式:分组讨论、互动游戏。Р1、跨部门沟通环节与常见问题; Р互动游戏:决胜全中国Р2、跨部门沟通公式。Р七、Q&A Р没有练习就没有有效的学习! Р培训收益: Р通过培训,让学员了解沟通的本质,学习沟通礼仪,掌握与公司同事Р与领导、与下级以及与客户有效沟通的技巧,实现公司内部团结,公Р司盈利上升的目标。Р培训大纲:Р沟通培训网 Р一、沟通礼仪技巧Р1、称呼礼仪Р2、向沟通对手表示善意与欢迎Р3、避免干扰Р4、注重言行Р5、谈话要注重礼仪Р二、沟通礼仪各场合标准Р1、办公室沟通礼仪Р2、电话沟通礼仪Р3、网络沟通Р三、好口才让沟通少了许多障碍Р1、好口才和好礼仪是沟通必不可少的Р2、好口才的重要意义Р3、好礼仪给人留下好印象Р4、社交的标准Р5、交际技巧Р四、人际沟通礼仪塑造完美个人Р1、礼貌用语Р2、问候技巧Р3、恰当的称呼Р4、有技巧的自我介绍Р5、学会谈话Р沟通培训网 Р五、社交礼仪、社交沟通的细节Р1、养成良好的生活习惯Р2、做人要稳重Р3、心胸宽广Р4、交往礼多人不怪; Р5、做人坦诚Р6、学会赞美人Р7、巧记陌生人姓名Р六、谈判前的礼节Р1、正式洽谈的礼节; Р2、正式宴会上的洽谈礼节; Р3、谈判倾听有技巧; Р4、说服要让对方心悦诚服; Р5、谈判中语言方式的最佳运用; Р6、谈判中语言的铺垫; Р7、谈判中的诡辩及对策; Р七、有效沟通技巧Р1、有效沟通的基本理念与认知Р2、沟通中的障碍及克服方法Р3、如何实现有效的沟通Р4、有效倾听的技巧Р5、有效提问的技巧Р沟通培训网 Р6、有效的肢体语言Р7、不同人际风格类型的沟通技巧Р8、有效说服领导的沟通技巧与艺术Р9、有效处理客户异议的沟通技巧Р10、危机与冲突中的有效沟通技巧
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