没有把握好,因此难以获得成功的社交。二要适量。适量是指说话需要详尽时要尽可能的详细,需要简约时切不可啰嗦。捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校,此人以说话啰嗦而闻名,给人留下了深刻的印象。他有一段对军官的“精彩”训话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁做的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话啰嗦者也不乏其人,其说话效果可想而知,因此说话适量是社交口才的基本要求之一。适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。特别需要指出的是,适量并非任何情况下都是少说为佳,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量标准。请仔细体味下面几段话,“您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起、对不起……”。“我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。”。“那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。”以上几段话,初听起来似乎有些“废话”之感,但仔细琢磨后会发现,那都是为了增强表达效果不得不说的“废话”,是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳。第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑。第三段则是表达者急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。Р 11由此看来,社交口才的适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍啰啰嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了
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