)补充性(5)多样性(6)人性化\r口决:“灯厂多人”)\r2的述员工福利的作用,\r(1)对虹:吸引、保留和激励人才;营造和谐的企业文化,强化忠诚度\r能够享受国家的优惠税收政策;提高生产率和降低运营成本\r老灯是一种信仰/\r(2)对员工:员工家庭及退休后的生活质量获得保障;集体购买的优惠或规模经济效应\r员工偏好福利的稳定性;平等或归属的需要\r3诒述员工福利设计的AMh\r»:(1)合法性原则;(2)公平性原则;(3)适度性原胃;(4)激励性原则\r(5)平衡性原则;(6)透明性原则;(7)动态性原则;(8)特色性原则\r(火记方法:把熟悉的原则都写上,如“公平”“合法”“激励”“动态”,剩下再延伸)\r4.简述•利*M与"的发展趋势:\r»:(1)由“职务福利”到“激励最大化”(2)由“硬福利”到“软福利”\r(3)由“提供保障"到''助推能力”(4)由“自给自足”到“商业团购”\r(5)由“普惠制”到“差别对待”(6)由“自我管理”到“福利外包”\r(识记口决:“鸟焉硬软保逞,自\r第十二章薪酬体系的运行管理\r1的述琳・寇算的步\r答:(1)确定公司战略目标和经营计划;(2)分析全量支付债力;(3)确定企业薪酬策略\r(4)诊断薪酬问题;(5)分析人员流动情况;(6)确定薪酬调整总额及幅度\r(7)将薪酬调整总额分配到员工;(8)确定员工薪酬水平;(9)反复测算最终确定\r2.倚述的指标体系《主要指标)\r答:(1)平均劳动力成本:(2)劳动力成本利润率;(3)全员劳动生产率\r(4)劳动力成本结构指标;(5)薪酬费用比率;(6)劳动分配率\r3.倚幽・水蔓的主要蜴艮\r答:(1)根据员工绩效调整(2)根据生活指数的变化调整\r(3)根据年资(工龄)调整(4)根据企业效益调整\r4.简述《瞰―\r答:(1)激励性;(2)互动性\r(3)公开性;(4)动态性\r