素的分析,探索网络营销的机制运作模式与机制设计思路【13】。李艳菊在具体分析贸易类企业营销型网站构建及其营销手段选择与运用的基础上,阐述了贸易类企业在实施网络营销中存在的主要问题,并提出了促进贸易类企业网络营销发展的对策建议【l钔。祝琰利用层次分析法进行定性和定量分析的决策方法。就是指把网络营销绩效的评价指标体系分为多个层次,然后分别进行评价,再汇总得出整体评价的评价方法。就网络营销绩效评价的意义和原则, 指标体系的构建和内容进行阐述,并进一步讨论如何利用层次分析法对网络营销绩效进行评价【”】。阚诗晴,曾晓婷针对出现了不少网络信用和效率低下等问题, 浅析有关部门和企业应联合采取有效措施,对网络营销市场进行规范化管理【l 1.3.2国外研究状况对于企业网络营销研究,国外研究较早,并且提出了很多概念,并形成了不同的理论,这些理论也反过来促进国外企业营销的发展,譬如西奥多.莱维特提出”全球营销”的思想,舒尔茨则提出整合网络营销外包的思想,芭芭拉.本德.杰克逊提出关系营销概念。在1960年,杰罗姆.麦卡锡提出了著名的4P组合:(1) 产品(product),其中包括一些商品质量、样式、规格、包装、服务等。(2)价格(price), 指客户在购买商品时的价格,包括优惠、支付期限等。(3)地点(place),包括经营渠道、经营区域、经营场所、货物运输等。(4)促销(promotion),指企业说服顾客在购买其产品中所进行的种种宣传活动,其中包括营销广告、营销宣传、营销的促销活动等。4C营销理论(The Marketing Theory of4C),是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,4C营销理论与传统营销的4P理论相对应。它以消费者需求为导向,对于市场营销组合的四个基本要素进行了重新设定:即消费者(Customer)、即在顾客需求满足中必须与之对等,成本(Cost)即顾客需求
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