年为“国际志愿者年”以来,很多专家、学者都将目光投向了这一领域,发展速度也比较快。但是与国外同一领域的研究相比,国内对志愿者的管理研究还较为落后。第二,研究范围广,但缺乏系统性,数量也较少。 1 、虽然近年来涌现的对非营利部门、第三部门的研究中较多提及志愿者, 但极少对志愿者的管理做出专门研究与探讨。对志愿者管理的研究多数是包含在非营利组织管理中的一小部分,很少有关于志愿者管理的专题研究。对国外相关著作的翻译也多数以非营利组织的书籍为主,关于以志愿者为题的译著非常少。 2 、当前的研究文献,涉及了许多细微的方面,涵盖了各种问题, 但许多研究具有明显的以问题为中心的倾向,缺乏系统性和整体性。与非营利组织中的其他内容相比,关于非营利组织中志愿者的研究成果数量明显偏少,并且主要停留在表面上的探索,研究的深度远远不够。第三,个案研究偏多,理论研究较少。我国志愿者行动的格局是行动先行、理论滞后,因此目前的研究大都偏重于对志愿者实践经验的一般性总结以及活动纪实,多是通过调查、个案等实证性方法去探索具体问题的解决途径,较少对志愿者管理理论的框架进行构建,进而造成志愿者研究的边缘地位。国外关于志愿者管理的研究比较成熟,值得我们去借鉴和学习。但是,世界各国国情不同,中国的现实情况与其他国家差别太大,国外的相关研究与中国志愿者管理的实际存在很大的不融合性,无法完整、圆满地解释和指导中国非营利组织志愿者管理的完善和发展, 不完全具有科学的借鉴和现实的可行性。而国内对志愿者管理的研究非常少, 且现有的研究主要以对青年志愿者行动的个案研究为主,对志愿者管理缺少系统的理论研究。所以,本文力图借鉴国外志愿者管理的经验并结合我国志愿者管理的现实情况, 对志愿者的管理从理论上进行系统的研究,通过实证研究,找出中国志愿者管理存在的核心问题,并针对这些问题提出相应的建议,期望对我国志愿者的管理提供理论上的借鉴。
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