随着社会的发展,VALS设计团队意识到VALS系统也需要改进,将消费者心理研究纳入到预测消费者行为的因素中,经过调整和修改,2002年VALS2发展成为VALS兀Ⅵ(现在仍有很多资料使用VALS2这一说法,然而提出VALS系统的SRI咨询公司在其客户许可证上表明“VALS2"和“iVALS"不再使用,而采用“ⅥkLSTM"这个系统名称。因此本论文采用“VALS刑”以区分“VALS”系统。)VALS系统过多地依赖人口统计特征变量,因此在实际运用中出现偏差,影响其运用的价值。而ⅥLLS。M具有更广泛的心理学基础,更加强调对活动、兴趣方面的调查。ⅥkLS丌Ⅵ将美国成年人划分为8个消费群体并在欧美得到了广泛的应用。它分两个层面:第一个层面是资源的多寡。这里说的资源不仅包括财务或物质资源,而且也包括心理和体力方面的资源。第二层面是自我取向。分三种类型:(1)原则、理想取向。持这种取向的人主要受其知识体系和原则进行活动,而不是凭经验和一时的感情冲动做出选择。(2)地位或身份取向。持这种取向的人在寻找其产品和服务时,体现出行为与其成就、地位相符合的一面。(3)行动、自我表现取向。持这种取向的人喜爱社会活动,并积极参与,寻找新鲜感和刺激。创新者(Innovators)是一群成功者的代表,他们拥有高度自尊心,在不同程度上展现出以上三种动机取向。创新者是市场中最为活跃的成员,他们乐于接受新观点、新技术,而他们所选择的产品也能反映出其高消费、优良产品和周到服务的文化品味。而求生者(Survivors)由于拥有较少的资源,只能将焦点放在最需要的产品上,因此其没有表现出强烈的动机。他们所代表的是所有产品和服务当中的适度消费群,并且热衷于其喜欢的品牌,特别是当他们能以折扣价购买得到这样的产品。VALS丌Ⅵ是目前运用生活形态对市场进行细分定位的最为完整的系统,为企业.所广泛采用。’如图2.1.1所示。7
全文预览
