8.Р落实等情况酌情扣分; 听取病人家属意见和电话回访调查, 酌[2 ]刘妍. 基于价值分析法的医院员工绩效考核[J ]. 中国农村Р情扣分。③平时考察, 听取情况, 综合分析: 在科室建设的考核卫生事业管理, 2007, 27 (2): 1172119.Р方面, 对于科室团结和谐的情况, 需要通过平时考察得以实现, [3 ]王勋英. 医院实施绩效考核的实践与体会[J ]. 中国农村卫Р对于科室不和谐、人员关系不协调的扣0. 5 分, 科室人员发生吵生事业管理, 2003, 23 (12): 28229.Р架、打骂等行为每次扣 1 分。[ 4 ]蔡志明. 绩效、绩效评估与绩效管理[J ]. 中国医院, 2005, 9Р 2. 3. 3 绩效考核与行政管理指标考核相结合该院行政(3): 67272.Р管理是保证医院良好管理的一个重要支柱, 但是管理活动中有[5 ]任益炯, 金永春, 张录法. 国有医院绩效评价的现状分析Р许多不确定性, 行动的结果往往不是由管理人员一个人左右[J ]. 中国医院管理, 2005, 25 (4): 15217.Р的, 所以指标比较难确定; 同时关于行政管理以及行政管理人Р [5 ]Р员的考核国内尚没有可参考的案例。该医院从自身出发, 设作者简介: 缪红(19712 ) , 女, 会计师。从事人力资源管理Р定了对行政管理的指标考核体系, 具体的指标为4 个方面: 各科和绩效考核管理工作 10 多年, 有多篇文章在国家级杂志上发Р室(病区) 规章制度管理、人事考勤制度管理、院部及职能部门表。Р政令畅通、院部及职能部各种会议出勤率等考核内容。每月综(收稿日期: 2010202221)Р © 1994-2011 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.