）答案： B A．对?B．错Р．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实Р感。（?）答案： AРA．对?B．错Р情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（）答案：?BРA．对?B．错Р在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。答案：?B A．对?B．错Р．控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（）答案：?AРA．对?B．错Р．对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（?）答案： AРРA．对?B．错Р．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（?）答案： B A．对?B．错Р．控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。（?）答案： A A．对?B．错РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用РРР资料可以编辑修改使用РРРРРРРРРРРРРРРРРР致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、?PPT?设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，Р打造全网一站式需求РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等， 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意РРРРРРРРРРРРРРРРРTHANKS !!!РРРРРРРРРР致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等Р打造全网一站式需求Р欢迎您的下载，资料仅供参考
全文预览
