服务单位开展服务,能简化手续的尽量简化手续,强化人才服务的主动性。18年以来,局领导带队现场服务13次。积极推行“一站式”服务。将人事计划、公务员管理和人事代理等未进区行政服务中心的业务工作实行集中办公,达到服务对象只进一个门,办完所有事。努力探索“全程式”服务。建立对服务对象跟踪式全程服务,落实回访制度,定期征求服务对象对人社部门工作情况的意见和建议,及时全面服务人才需求。二是由事本向人本转变。不断深化事业单位人事制度改革,在全区范围内全面开展岗位设置管理,完成27个部门162个单位岗位设置批复,事业单位设置岗位7126个,竞聘上岗工作正在全面推行。18年,全面完成全区68所义务教育学校3175名教师的绩效工资改革工作。18年,在总结绩效工资改革的经验基础上,积极调查研究、精心组织实施,在全市率先完成我区公共卫生和基层医疗卫生事业单位807名人员绩效工资兑付工作,合理提高了事业单位人员的收入,调动了他们工作的积极性和主动性。三是由管理向服务转变。积极顺应形势发展和社会需求,充分发挥人事人才工作职能,在为机关、事业单位搞好服务的基础上,努力将服务领域向民营经济组织、农村乡土人才等方面延伸。拟定出台了《为民营经济组织开展人事人才服务工作的实施办法》,主要帮助开展12个方面的人事人才服务;研究制定了《农村乡土人才职称评定办法》,与有关部门全面启动农村乡土人才职称评定工作;制发了《农村乡土人才选拔、培养、使用管理办法》,选拔区管乡土拔尖人才两届27人。完善人力资源和社会保障代理服务体系,注重代理服务诚信化、信息化、专业化、个性化,为代理人员提供优质的公共人事服务。目前,我们累计代理人事关系3442人,其中,全员代理在编在册事业单位人员人事关系及档案1600多人,为“三类人员”(“三支一扶”、政府雇员、到村任职高校毕业生)办理代理手续?203人,代发工资和代缴各类保险300多万元。
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