保审核、医疗保险、社会保险、小额贷款、粮食-3-补贴、家电下乡等。是文化卫生服务类。包括社会教育、医疗卫生、人力资源培训、劳务输出、农民工就业培训指导等。是行政政务服务类。包括生育服务证、独生子女证、残疾人证、农民建房用地审批、林木采伐许可证办理等。是党的建设服务类。包括党群服务、信访服务等。五、运作方式便民服务中心按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则运作,实行开放式办公、一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务、一次性收费的运行机制。(一)实行“六件”管理所有办件按即办件、承诺件、补办件、联办件、退回件、代理件六类进行分类办理。1、“即办件”的操作规程即办件的认定。办事程序简便,申报材料齐全,可当天办结的一般性申请事项,属即办件。即办件的管理:即办件必须即收即办,填写好《XX镇便民服务中心受理事项登记表》,当场把受理事项办结,即办件的资料要及时整理并归档。2、“承诺件”的操作规程(1)承诺件的认定。符合审批条件,申报材料齐全,须经审核或现场察勘的申请事项,属承诺件。-4-(2)承诺件的管理:承诺件收件后,填写《XX镇便民服务中心受理事项登记表》,应承诺办结时限。承诺件受理后,窗口工作人员要及时向部门领导汇报承诺内容,尽快组织人员审核,需要实地勘察的及时勘察。承诺件必须在公开承诺时间内办理,不得随意延长办理时间。3、“补办件”的操作规程(1)补办件的认定。有下列情形之一的申请事项,属补办件。①服务对象的申报材料中已有主件但未带来的;②服务对象的申报材料中主件材料不全,服务对象承诺补齐的;③服务对象的申报材料中主件完整,少数附件不全但不影响审批的。(2)补办件的管理:补办件必须先收件,并一次性明确告知服务对象需补办的事项。补办件的办事时限从服务对象补齐材料之日起计算。4、“联办件”的操作规程联办件的认定。服务对象的申请需经两个或两个以上主管部门审批的属联办件。联办件的管理:-5-
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