销售渠道也发生了较大程度的变化与调整。从发展趋势上看,以化妆品专卖店为代表的新型 渠道必将成为化妆品的主流销售渠道。此外,从长远发展趋势来看,专卖店根据其自身特点,将成为高档化妆品的竞争场所。(2)设立百雀羚官方网站网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、 价格优势化、全天候服务等优点,网购日渐成为社会主流消费方式之一,其中女性网民为最活跃的人群,占到 61.5%。而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品。随着社会消费主体的年轻化,年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道,化妆品网购将会成为绝对主流。(3)与专业美容院合作近年来,专业美容院的消费群体日益庞大,百雀羚挟以雄厚的资金、技术、人才优势以及相对系统、规范的运作方式,与专业美容院的优势资源嫁接,创建完善的品牌与服务一体化的营销模式,以达到“双赢”的效果。3.2 新的营销组合方案(1)品牌策略:首先,基于消费者对百雀羚的潜在印象,即国产老字号,是值得信赖的老品牌,国产护肤品中的经典。继续延续其良好的口碑和信赖,并将百雀羚的历史韵味与时尚相结合,营造出百雀羚独特的品味。(2)分销策略:我们的产品不仅要面向城市,也要触及村镇。为扩大产品的销售范围,建立完整的分销渠道,采用“生产商→代理商→批发零售商→消费者”的分销模式。同时在各百货商场设立百雀羚专柜,各大超市进驻百雀羚产品,设立产品专区,提高消费者的认知度与选择度。另外,与专业美容院的优势资源嫁接,创建完善的品牌与服务一体化的营销模式,以达到“双赢”的效果。(3)公益营销:举办有关于护肤保养类的公益讲座和论坛,邀请消费者们到现场听讲,增强消费者的消费意识。另外,百雀羚应该继续保持关爱快递员的爱心活动,即通过在淘宝或者天猫订购百雀羚产品的买家信息,以短信的方式告知顾客,在收到快递时,可现场打开包裹,将里面赠送的百雀羚护手霜交-7-
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