员、②认真组织、③克服困难、④完善措施、⑤狠抓落实、⑥整合资源、⑦坚定信心、⑧沉着应对、⑨科学防治、⑩有序实施”的十大工作方针,取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。三、存在的问题1、管理制度需更加严格;如对病历监控工作有待提高。2、少数职工的服务意识不够强,态度不够好,病人满意度还有待进一步提高。3、医疗质量控制要进一步加强,医务人员风险意识不够强,医疗安全重视度要进一步提高,严防和杜绝医疗事故发生。4、医院后勤管理也对医院提供优质的医疗服务产生直接的影响。医院在向社会提供医疗服务过程中,各项具体工作都需要后勤先行,尤其是在医院新增或更新提高各种医疗技术及引入先进设备的情况下,后勤管理就需要实现自身的现代化、信息化,真正成为优质医疗服务的重要成分,更好的服务于医院 ,使医院能够提供更优质的医疗服务。四、整改措施医院评审是一项非常重要的工作,而医疗质量和安全服务是一个永恒的主题,应当长抓不懈。为此,我们应着重抓好以下几方面的问题。1、进一步浓4厚学习氛围,组织医务人员学习专业理论知识、学习法律法规、学习规章制度,学习诊疗规范,不断提高医务人员综合素质和技术水平。2、进一步强化各项制度,通过制度的建立和完善,以及责任制的落实,扎实搞好各项工作。3、狠抓医疗服务质量,要继续以病人为中心,以人为本,用优质服务来赢得患者的满意和社会的放心。4、通过“创建二级综合医院”为契机,把握标准,逐项落实、发现不足,及时改进,逐步完善,进一步促进两个效益明显增长,医院各项工作全面提高。创二督查组进行创二工作讨论会议5督察组在检验科进行检查工作6督察组在外科进行检查工作督察组在内一科进行检查工作督7察组在内二科进行检查工作督察组在超声科进行检查工作督8察组在内二科进行检查工作督察组在手术室进行检查工作督察组在药房进行检查工作9督察组在输血科进行检查工作2018 年 10 月 05 日10