管理信息有效地用于物业管理企业的科学决策。并且缺乏兼懂物业管理知识又懂计算机知识的软件技术人员,使软件设计的实用性较差。物业管理信息系统发展中存在问题的解决方法四、改善解决问题的方法从物业管理软件的政府管理部门来讲,首先应加快软件的规范和标准化工作,增加软件的实用性和通用性;其次应加大软件市场的管理力度,对要进入市场的软件进行严格审查,严格限制粗糙、未经专家评核、审议的软件进入市场。从物业管理软件设计公司来讲,随着市场的深度发展,各软件公司在发展中也逐步认识到,要进一步促进物业管理软件的发展,除了需要政府有关部门加强对软件市场管理外,也需要行业自律,规范软件市场秩序,共同维护软件公司和用户的利益,继续推进物业管理软件现代化的进程。其具体做法是:(1)参与行业管理部门关于软件功能规范的制定工作,协助物业管理部门进行有关物业管理信息系统功能规范的制定工作。(2)积极发起并参与行业自律组织,参加有关组织的技术测评,软件评论等,比如,上海申城物业公司启用的管理信息系统经过了由上海建委、市政府信息推广应用办公室、上海软件测试中心、复旦大学经济大学等技术专家的技术鉴定。(3)通过行业管理部门的推荐,加大用户对产品的认识,如泛东公司的软件是由国家科委成果办发文向全国推广的。(4)开展每年一度的用户联谊活动,听取用户意见,不断更新产品。从物业管理软件的用户来讲,随着我国物业管理工作不断发展和深入,物业管理队伍的不断壮大,计算机设计人员的大量出现和管理软件的不断问世,国内各物业公司对不成熟的软,漫天要价的软件,售后服务不良的软件提高了认识,开始了抵制,他们正在一步步迈向成熟,其特征为:(1)物业管理公司认真听取软件公司的合理建议并自主选择软件。他们选择系统,一看系统是否功能完备,能否满足基本的管理需要;二看售后服务是否良好;三看性能价格比如何;四看是否有一定数量的用户数。这几点是必不可少的。
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