跟客人谈话时,你应该(?)A.用心交谈B.全部记下来C.边听音乐边谈话D.自己说了算5.在恰谈业务中,你不可以(?)A.边听边记B.面带微笑C.不看对方D.恰当地使用肢体语言6.有效的聆听原则不包括(?)A.保持眼神交流B.不轻易下结论C.边听边做记录D.一言不发7.第一次与客户见面时你不应该做的事情是(?)A.问候与寒暄B.请人介绍对方C.熟记对方的姓名D.不说话8.在单位处理上下级关系时不要(?)A.互尊互重B.互利互用C.互谅互让D.有效沟通9.给领导提建议的时间最好选在(?)A.刚上班时B.快下班时C.上午 10 点左右D.午休前10.在家里跟妈妈谈话时应该(?)A.面带微笑B.跟妈妈顶嘴C.面无表情地听妈妈唠叨D.表面上认真听,私下里按自己想法做模块六1.在涉外交往中,当自己身为东道主时,通常讲究(?)A.主随客便B.客随主便2.与外国人交往时,应该做到(?)A.不卑不亢,从容得体B.畏惧自卑,低三下四C.自大狂傲,放肆嚣张D.无所谓,随着性子来3.在于英国人接触时,应该遵循以下哪些原则?(?)A.女士优先B.一视同仁C.男士优先D.儿童优先4.一般国际会议各国的席次不采用以下哪种方式排列?(?)A.按身份与职务高低排列B.按英文字母顺序排列C.完全由抽签决定D.按代表团抵达日期的先后顺序排列5.接待外宾需要并排悬挂两国国旗是,按照惯例应该(?)A.以国旗自身面向为准,以右为上,悬挂来访者国旗;以左为下,悬挂东道主国旗B.以国旗自身面向为准,以左为上,悬挂来访者国旗;以右为下,悬挂东道主国旗C.无所谓,不讲究,可随便悬挂D.不考虑国旗自身面向为准,以右为上即可综合检查简答题1.?你知道国际礼仪通则有哪些吗?2.?你知道如何做到女士优先吗?3.?什么是个人隐私?涉外交往中哪些问题通常被海外人视为个人隐私问题?4.?在位次、座位安排中应该如何具体运用“以右为尊”法则?
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