全文预览

保安礼仪培训测试题(含标准答案)

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:26KB

文档介绍
透情况,人员状况,信息传递,工作措施,寻求帮助与服务。Р 13、文明服务中最禁忌的字眼是什么?Р 答:不、、、、、、Р 14、见到客户领导“三要”内容是怎么规定的?Р 答:要行礼、要问好、要真实回答问话。Р 15、保安员下班后立即切断通信联络对不对?Р 答:不对。这是不礼貌、不负责任的行为。Р 16、同一岗位着装有什么规定?Р 答:统一式样、统一标识、同意更换。Р 17、下班后仍着保安服对不对?Р 答:不对,违反着装规定。Р 18、纠正违章时为什么先敬礼?Р 答:正人先正己,尊人先自重。Р 19、执勤交接班时,首先要做什么?Р 答:相互要行举手礼。Р 20、见到客户领导时,为什么要行举手礼?Р 答:营造相互尊重、共创和谐的氛围。Р 21、领导检查工作时为什么要先敬礼?Р 答:尊重上级、尊重公司、尊重查核。Р 22、文明礼仪教育的基点是什么?Р 答:安保无小事,细节关成败。Р 23、立岗有哪两种姿势?Р 答:军姿和跨立。Р 24、巡逻具体要求有哪些?Р 答:二人并排,三人成纵,不得影响他人的生产与生活。Р 25、酒后上岗为什么要严惩?Р 答:失德失礼,不安全隐患极大。Р 26、公司评优树先的目的是什麽?Р 答:激励和教育员工弘扬正气,共同进步。Р 27、社会主义道德修养的基本方法是什么?Р 答:树立正确的世界观、人生观、价值观,情为民所系,利为民所谋。Р 28、绩效考核范围指那些?Р 答:公司、部门、班组及个人的全员考核。Р 29、文明礼仪的养成主要靠什么?Р 答;靠制度约束;靠自我行动;靠相互提醒。Р 30、检验文明礼仪教育有无成果的基本标准是什么?Р 保安礼仪培训测试题(含标准答案)提要:激励和教育员工弘扬正气,共同进步。社会主义道德修养的基本方法是什么?树立正确的世界观、人生观、价值观,情为民所系,利为民所谋。Р更多资源来Р 答:心理健康,形象优良,品牌靓丽、效益稳增。

收藏

分享

举报
下载此文档