量的人员要各负其责,各级管理人员都有明确的具体分工和职责范围。如:分户验收按照技术规范和验收标准要求制定了一系列的表格,并设专人检测; XX#楼成品精装修工程形成按菜单式定制,和用户逐一签定合同,实现了零退房,并对其各项质量先前借鉴《重庆市成品住宅装修装饰规范》和国家相关规范制定标准、制定标准表格,均取得了较好的效果。5、建立管理程序主要形成:文件控制程序;质量记录控制程序;规划、设计控制程序;工程项目管理控制程序;节能降耗控制程序;纠正和预防措施控制程序;事故、事件和不符合控制程序;内部审核程序;过程、绩效监视和测量控制程序;应急准备和响应程序;顾客及相关方满意程度测量程序;质量管理体系文件分类与编号规定;人力资源管理程序;合格供方考察评价管理程序;合同管理程序;拆迁安置管理程序;物资采购管理程序;经济签证管理程序;现场安全文明施工管理程序;工程质量管理、竣工验收管理程序;工程交接管理程序;安全保卫管理程序;环境保护管理程序;景观、绿化管理程序;质量信息传递处理程序;档案管理程序。6、明确质量标准,管理表格化标准化是质量管理的基础和依据,?表格化则是标准化的实现手段和提高质量管理效率的形式。工程部制定了《?XXX庭院土建工程施工标准》 、《 XXX庭院安装工程施工标准》 、《精装修工程质量标准》 、《环氧树脂地坪漆施工质量标准》及《工程款支付程序及表格》等,并加大执行力度,为建造高品质住宅打下了较为坚实的基础。并创新形成了一系列工程验收表格和检查表格。如《各专业施工过程检查表》、《精装修工程分户验收表》 (省上无此参考表) 、《环氧树脂地坪漆验收表格》及《分户验收现场检查记录表》 。通过对公司管理制度的不断完善和质量体系的有效运行,?我公司顺利完成了XXX庭院一期的开发建设,基本交付使用,取得了社会广泛的好评。现就制度建立和质量体系执行情况上报贵局,请提出宝贵的意见为盼。