放,特殊情况通知安保部处理。5、保证岗亭安全,做好岗亭安全防范工作。6、保证收费岗亭的良好形象,维护岗亭周边卫生环境,除公司允许的广告张贴外,严禁张贴其他任何广告、宣传。第八条收费员管理规定1、收费员日常管理由安保部负责;2、收费员应按要求统一着装,并注重礼貌用语,微笑服务;3、熟悉停车场收费政策,按规定和标准收费,开具发票;4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守;5、填写当班收费台账;6、当班所收停车费由收银员与当班保安班长共同签字确认后,由保安陪同,及时交到公司财务(节假日交值班经理);第九条停车场紧急事件处理办法1、因火灾、水淹、暴乱等原因,发生失去控制且有可能造成更大损失的情况下,所有车辆免费放行。2、停电造成无法收费情况下,所有车辆可免费放行。3、因停车场自身原因给车辆造成损害的,当班值班人员可联系公司采购,协助保险公司报案并进行理赔。4、停车场出入口、收费口应保持通畅,因车辆私堵出入口、收费口的,由安保部经理负责协调,协调不成或找不到当事人的,报案处理。5、道闸系统故障应立即联系维保单位,若因道闸故障影响到车辆正常通行的,可免费放行。6、若遇到紧急情况,当班值班人员无法处理的,由主管到现场处理,主管无法处理的,经理到现场处理,经理无法处理的,由公司领导到现场处理。第十条违规处罚规定1、当值保安不作为,造成出入口封堵,或有车辆在非停车区域停车的,保安(保安公司)按照50元/车扣款。2、私自进入收费岗亭的扣款50元/次。3、岗亭内吃东西的,一经发现扣款100元。4、收费员未按照规定填写日报表的,扣款100元/次。5、收费岗亭内看电影听音乐者,扣款50元/次。6、违反停车收费规定,给公司造成损失的,按照损失额2倍进行罚款;若个人获取非法所得者,按照10倍进行处罚,严重者可直接开除处理。第十一条本办法自下发之日起执行,与本办法相悖的,以本办法为准。
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