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酒店客房做房十二个步骤精编版

上传者:随心@流浪 |  格式:docx  |  页数:3 |  大小:25KB

文档介绍
顶层的开口朝电话,小床的两层枕头叠放,开口朝电话。扫地:从里往外扫,床头柜、沙发、茶几要移动位置,拖出来清扫干净,将垃圾扫在簸箕内,不要扫在走道地毯上,垃圾倒入垃圾袋内,将两只垃圾桶垃圾袋取出,放入工作车上垃圾袋,垃圾桶放在门口。进清洗水壶,水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净,用纱布擦拭消毒.清洗卫生间杯垫,用消毒水壶的纱布擦拭消毒.将消毒完的水壶、除垢水、消毒纱布盒带出卫生间,将水壶放入茶盘,除垢水、消毒纱布盒放在工作车上,打扫卫生间及补充布件及客用品:进入卫生间清洗垃圾桶内外。清洗淋浴房内玻璃、花洒、墙面、地面、防滑垫、地漏,再清洁镜子、一次性用品及架子、皂碟、面盆内外及水龙头、台面。清洗马桶内外。擦灰抛光。将清洁篮带出卫生间放在工作车上,取两个垃圾袋放在口袋内,将卫生间内差的客用品和五巾,带入并放置在指定位置。擦干垃圾桶,套上垃圾袋,将客房垃圾桶放在卫生间门外,最后擦洗地面,将垃圾桶放在指定位置。走到门口,在工作车上拿出蓝抹布、白抹布准备擦灰。电器设备、靠墙的立面必须用干抹布擦,擦灰酒精棉花放在左手,白色抹布放在口袋,右手拿蓝色抹布,从门口开始顺时针由外往内、从上到下擦拭,擦灰过程中,一边擦,一边抛光并将客用品放入指定位置到电话机旁,用手中的酒精棉花对电话进行消毒。最后转到门口,将抹布放入抹布袋内,带着两只垃圾桶进入卫生间。一分钟检查检查是否有遗留工具,清洁状态,灯光设置,卫生间和房间的物品是否补齐,放置是否归位。灯光设置好床头、门口按钮拖客房地面,填写出房时间用夹拖把,从里向外拖地,拖到门口挂在工作车上。关灯,留门口的廊灯关门,填写出房间记录。有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。清洗工具将工作车推到脏房门口,脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布,抹布消毒桶的放置首选在工作间。

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