赔事件的产生其原因也是多种多样的,同时也很难证明自己在这索赔事件中没有或大或小的过错。因此,在具体的索赔过程,有原则性的同时也要有灵活性,讲究策略,要有做出让步余地和思想准备,力求使索赔双方都能接受。2.4.4随时申报,按月结算当索赔事件发生后,正确的工程索赔做法是在发生索赔事项后依据合同准则随随地的提出单项索赔要求,力戒把数宗索赔事件合而为一进行索赔,这样做使多个索赔问题交织在一起,解决起来更为困难,除非迫不得已。只有当数宗索赔事项纵横交错、难以分解时,才以综合索赔的形式提出索赔报告书2.4.5力争友好的协商解决,必要时施加一定压力承包商在提交索赔报告书以后的一定时间(一般为10—14天),即可向工程师问询其对索赔报告的审阅意见。工程师对索赔报告书的处理意见是合同双方会谈协商的基础。在一般情况下,经过双方的友好协商或由承包商一方提供进一步的证据后,工程师即可提出最终的处理意见,使索赔要求得以解决,及时合同双方对个别的索赔问题难以协商一致,承包商也不能急躁地将索赔争端提交仲裁或法庭,也不要以此威胁对方,而应寻求通过中间人(或机构)调停的途径解决索赔争端。实践证明,绝大多数提交中间人(或机构)调停的索赔争端均能通过调解协商得到解决。不过,如果业主对承包商的索赔要求采取拖的策略,不论合理与否一律不做正面答复或要求承包商不断地提供证据资料,意欲拖至工程完工不了了之。对于这样的业主,承包商可以考虑采取适当的强硬措施对其施加压力或采取慢施工进度的办法或予以警告,在书面警告发出后的限期内(一般为28天)对方仍不按合同办事时,则可以暂停施工。实践证明,这种做法是相当见效的。承包商在采取暂停施工的措施时,要引证工程项目的合同条件或合同所在国的法律、法规,证明业主违约。如不按合同规定的时限向承包商支付工程进度款;违反合同规定无理拒绝施工单价或合同价的调整;拒绝承担合同条款中规定向承包商支付索
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