决策的失误、资金周转不灵、股票市场的波动、贷款利率和汇率的调整等。法律危机:高层领导法律意识淡薄,在企业的生产经营中涉嫌偷税漏税、以权谋私等。人才危机:人才频繁流失所造成的危机。尤其是企业核心员工离职,其岗位没有合适的人选。采购危机:采购成本增加,采购供应链中断。出口管理及运输危机:海关扣货、交通事故等造成巨大损失的危机给企业带来巨额的赔偿。针对识别出来的重大风险可能造成的危机之优先顺序评价出重要风险危机决定将采取策略,处理风险策略考虑以下方面: 避免风险:当风险影响极大且在公司发生的概率较低时,建立完善的管理流程阻隔风险产生。转移风险:当风险影响极大且在公司发生的概率较高时,购买保险,减少风险发生后复原的负担。降低风险:当风险影响较低且在公司发生的概率较高时,采取控制措施,当风险发生后可因适当的控制面将损失减少。危机前的管理做好危机预防工作 A、危机产生的原因是多种多样的,不排除偶然的原因,多数危机的产生有一个变化的过程, 各部门主管做好日常的信息收集、分类管理,善于捕捉危机发生前的信息,定期识别及评价危机,建立管理制度进行预防危机产生。 B、建立起危机防范预警机制,制定危机管理的应急预案,在出现危机征兆时,尽快确认危机的类型,为有效的危机控制做前期工作。 C、树立全员的危机意识,对员工进行危机教育,定期开展危机管理培训。危机中管理确认危机当危机预警发布后,一般性危机(Ⅲ级)由部门主管进行信息收集、分析和处理,确定问题性质,2小时内向公司常务副总报告;较大危机(Ⅱ级)由部门经理进行信息收集、分析及处理,确定问题性质,2小时内向最高管理者报告;特别重大危机(Ⅰ级)由常务副总进行信息收集、分析和确定问题性质,由最高管理者进行决策。危机控制与解决(A)取舍原则 a.判断危机的主要影响利益方; b.始终把对人的影响放在首位; c.评估三标准:事情的严重性、紧迫性、未来的发展趋势。
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