以备考核。(六)评价 各家庭医生团队为居民提供服务后,应及时获取居民对服务内容和服务质量的评价,根据居民反馈信息不断改进服务方式,提高服务质量。(七)总结 做好家庭医生绩效考核及相关工作资料的总结和整理归档工作,如实填写《朱桥镇公共卫生服务工作完成情况》当季工作量报表。六、考核方法及流程家庭医生绩效考核流程分层级进行,具体如下: 一级考核 建议以“月”为单位,各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。二级考核 结合实际,结合每个团队的考核情况,建议朱桥镇家庭医生签约服务考核小组每季度考核1次。考核流程: 考核方案→考核指标→考核评分→一级考核及总结→二级考核→综合考评及反馈→绩效奖惩→考核整改→追踪整改→汇总分析七、结果应用(一)一级考核结果用于家庭医生团队内部的工作自查,重点提升薄弱环节的质量。(二)二级考核结果用于促进“朱桥镇家庭医生签约服务绩效考核制度”的有效实施,助力朱桥镇卫生院卫生服务人事薪酬制度改革的稳步推进。八、工作要求考核不是目的,是为将家庭医生签约服务工作更好的推进,今后我们要向健康人群要效益,首先,必须与群众心连心,我们在平时的工作中的点点滴滴,群众心中也是心知肚明的,当风雨来临时,他才能想到我们,其次,我们今天的付出,也是为我们今后发展做积累,我们只有走在别人的前面,才能做得比别人更好,再则通过考核检查结果与公共卫生专项补助经费挂钩,也让参与促进此项工作人员体会到多劳多得,从而,让这项工作得以健康发展下去。当然分配也要注重四大原则:突出基层卫生服务公益性的正确导向,促进基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展原则; 突出“六位一体”的综合服务,体现居民满意度和健康保障水平上升的原则;突出家庭医生工作,保障稳定的医患关系的原则;突出工作目标、工作质量、满意度和依从性等综合考核结果,与工作量的完成情况相结合的原则。 朱桥镇镇生院2018年元月8日
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